よくある質問 - Panetteria Latte

商品はいつごろ届きますか？

ご購入確定日より5営業日（土日祝除く）以内に発送します。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

購入後の返品は可能ですか？

「不良品・商品発送の間違い」の場合は、返品にかかる手数料を当店が負担いたします。恐れ入りますが、商品到着より10営業日以内にご連絡いただきますようお願い致します。配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。